Nhân viên giao nhận sẽ liên hệ với quý khách để hẹn lịch giao hàng. Trong trường hợp quý khách đi vắng, vui lòng uỷ thác cho người khác.
Nhân viên bưu điện tại địa phương sẽ giao hàng đến quý khách tại địa điểm mà quý khách đã ghi ở trên. Trong trường hợp quý khách đi vắng, vui lòng uỷ thác cho người khác nhận hàng.
Trong một số trường hợp nhân viên bưu điện đến phát mà không có người nhận, nhân viên bưu điện sẽ để lại tin nhắn mời khách hàng đến bưu điện nhận hàng.